BPMN-Prozessdiagramm-Vorlage
Ein Auftragsabwicklungsprozess in BPMN 2.0 mit zwei Lanes, einem exklusiven Gateway, das sich wirklich verzweigt, und einem Nachrichtenfluss zu dem Beteiligten, den Sie nicht steuern.
Notation: BPMN 2.0Diagramm: Geschäftsprozessdiagramm
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Vorlage öffnenWas auf diesem Diagramm steht
- Order fulfilment
- Der Pool. Ein Beteiligter, ein Prozess - benennen Sie ihn nach der Partei, der die Arbeit gehört.
- Sales / Warehouse
- Die Lanes. Wer den Schritt ausführt, nicht was der Schritt ist.
- Order received
- Das Startereignis. Benennen Sie es nach dem, was geschehen ist, nicht nach dem, was folgt.
- Stock available?
- Das exklusive Gateway. Eine Frage, bei der jede Antwort als beschrifteter Zweig gezeichnet ist.
- Pick and pack
- Eine Aufgabe. Verb und Objekt, in der Lane dessen, der sie ausführt.
- Customer
- Der reduzierte Pool. Ein Beteiligter, dessen Inneres Sie weder kennen noch steuern.
So machen Sie es zu Ihrem
- Benennen Sie den Pool nach dem Beteiligten, dem der Prozess gehört. Gehören Teile davon zwei Parteien, sind das zwei Pools und ein Nachrichtenfluss dazwischen, nicht zwei Lanes.
- Benennen Sie Lanes nach Rollen, nicht nach Personen oder Systemen. Eine Lane namens Jana ist in der Woche falsch, in der sie das Team wechselt.
- Benennen Sie das Startereignis nach dem, was bereits geschehen ist. „Auftrag eingegangen“ ist ein Startereignis; „Auftrag entgegennehmen“ ist eine Aufgabe, die sich dafür ausgibt.
- Beschriften Sie jeden Zweig, der das Gateway verlässt. Ein unbeschriftetes exklusives Gateway ist der häufigste BPMN-Fehler, und er macht das Diagramm unlesbar, nicht bloß unordentlich.
- Halten Sie den Nachrichtenfluss gestrichelt und über die Pool-Grenze. Ein durchgezogener Sequenzfluss zwischen zwei Pools ist ungültiges BPMN - Flüsse überqueren keine Beteiligten.
- Geben Sie jedem Pfad ein Endereignis. Eine Aufgabe, auf die nichts folgt, liest sich als unfertiges Diagramm, nicht als fertiger Prozess.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Pool und Lane in BPMN?
Ein Pool ist ein Beteiligter - ein Unternehmen, eine Abteilung, ein System mit eigenem Prozess. Eine Lane ist eine Unterteilung innerhalb eines Pools, meist eine Rolle. Der praktische Test ist der Fluss: Sequenzflüsse dürfen Lanes frei überqueren und Pools nie. Wenn zwei Kästen einen durchgezogenen Pfeil zwischen sich brauchen, gehören sie in einen Pool.
Wann nehme ich ein exklusives statt eines parallelen Gateways?
Ein exklusives Gateway nimmt genau einen ausgehenden Zweig, von den Daten bestimmt; ein paralleles nimmt alle gleichzeitig. Lesen Sie die Frage laut - schließen sich die Antworten gegenseitig aus, ist es exklusiv. Lautet die Antwort „beides, gleichzeitig“, ist es parallel und braucht vor dem Weiterlaufen eine passende Zusammenführung.
Muss ich den Prozess des Kunden mitzeichnen?
Nein, und meistens sollten Sie es nicht. Ein reduzierter Pool - ein leeres Rechteck mit Namen - sagt, dass der Beteiligte existiert, Nachrichten mit Ihnen austauscht und einen Prozess führt, den Sie nicht modellieren. Das Innere einer Partei zu zeichnen, die Sie nicht steuern, ist eine Vermutung im Gewand einer Spezifikation.
Die Notation nachlesen
Die BPMN-Gateway-Typen erklärt: exklusiv, parallel, inklusiv, ereignisbasiert und komplex, Aufteilen gegen Zusammenführen, Standardflüsse, und warum ein unausgeglichenes inklusives Gateway der klassische Weg in einen Deadlock ist.
Eine brauchbare Einführung in BPMN 2.0: die fünf Symbolfamilien, der Unterschied zwischen Sequenzfluss und Nachrichtenfluss, Pools und Lanes, die drei Modellierungsebenen, und wann BPMN ein UML-Aktivitätsdiagramm schlägt.
Eine Referenz für jedes BPMN-2.0-Symbol: Aufgaben und ihre Typmarker, Unterprozesse und aufgerufene Aktivitäten, die drei Ereignisränder und ihre Glyphen, die fünf Gateway-Typen, Sequenz- gegen Nachrichtenfluss, Standard- und bedingte Flüsse, Pools, Lanes, Datenobjekte und Artefakte.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zeichnen eines BPMN-2.0-Diagramms: zuerst Start- und Endereignisse wählen, Schritte als Verbphrasen auflisten, den Happy Path in einem Pool zeichnen, Gateways und Schleifen ergänzen, über einen zweiten Pool entscheiden und fünf Prüfungen durchlaufen.